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FAQ

Du willst wissen, was Cashewkerne eigentlich sind, wo Deine Bestellung bleibt oder wer hinter nussique steckt? Hier findest Du Antworten auf Deine möglichen Fragen zu nussique. Du möchtest uns Deine Frage lieber direkt stellen, dann findest Du unsere Kontaktseite hier.


Rund um die Cashew

Bestellung & Versand

Über nussique

Service


Rund um die Cashew

Was sind Cashewkerne?
Umgangssprachlich spricht man bei Cashewkernen von Nüssen, doch eigentlich handelt es sich aus botanischer Sicht bei der Cashew um keine Nuss, sondern um ein Steinobst. Durch ihren leicht-nussigen Geschmack und ihrer weichen, aber dennoch knackigen Konsistenz ist die Cashew, die Lieblingnuss der Deutschen.
Woher kommen Cashews?
Die Cashewkerne kommen ursprünglich aus Südamerika, wobei sich der heutige Import größtenteils neben Brasilien auf Indien und Südostasien bezieht. Wir beziehen unsere Cashewkerne aus Indien und dem Vietnam, da es sich bei diesen Anbaugebieten um die besten der Welt handelt, was man an jeder einzelnen Cashew schmeckt. Neben dem Qualitätsaspekt, war es für uns bei der Auswahl des Lieferanten auch wichtig, dass gute und faire Arbeitsbedingungen für die Arbeiter vor Ort herrschen. Falls Du weitere Informationen zur Herkunft und auch zur Ernte der Cashewkerne, beispielsweise, dass diese an einem Apfel wachsen, erfahren möchtest, dann lies Dir doch unseren Blogartikel durch.
Was macht die Cashew so besonders?
Wo soll man da bloß anfangen? Am besten liest Du Dir unseren passenden Blogpost dazu durch.

Bestellung & Versand

Wieviel kostet der Versand?
Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir Kosten ab 2,90€. Ab einem Einkaufwert von 29€ kannst Du bei uns versandkostenfrei innerhalb Deutschlands einkaufen. Für den Versand nach Österreich berechnen wir Versandkosten in Höhe von 11,90€ pro Bestellung. Für den Versand in die Schweiz fallen Versandkosten von 18,90€ an. Alle weiteren Informationen zum Versand findest Du hier.
Wann kommt meine Bestellung bei mir an?
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1-5 Werktage. Nähere Informationen hierzu findest Du hier.
Kann ich meine Bestellung auch an eine DHL-Packstation liefern lassen?
Ja. Füge die DHL Packstation einfach als Deine Empfangsadresse hinzu.
Wie kann ich für meine Bestellung bezahlen?
In unserem Online Shop kannst Du entweder per Kreditkarte, PayPal, AmazonPay, Vorkasse per Überweisung oder SofortÜberweisung bezahlen. Weitere Informationen findest Du hier.
Wohin versendet ihr?
Wir versenden aktuell in ganz Deutschland, nach Österreich und in die Schweiz. Falls Du Deine Bestellung in ein anderes Land geliefert bekommen möchtest, schreibe uns an info@nussique.de. Näheres hierzu findest Du unter Bezahlung & Versand.
Wie storniere ich meine Bestellung?
Wenn Du Deine Bestellung stornieren möchtest, dann schreibe uns einfach eine E-Mail mit Deiner Bestellnummer an info@nussique.de, in der Du uns dies bestätigst. Bitte beachte, dass wir Deine Bestellung nur stornieren können, falls sie noch nicht bei unserem Logistikdienstleister eingegangen ist. Anschließend werden wir Dir Deine Stornierung bestätigen und Dir Dein Geld zurücküberweisen.

Über nussique

Was ist Eure Geschichte?
Du möchtest mehr über uns und unsere Idee hinter nussique erfahren? Dann lies Dir doch unsere Rubrik Über Uns durch.
Woher stammen Eure Zutaten?
Wir beziehen für nussique unsere Zutaten aus den jeweils besten Anbaugebieten der Welt. So kommen unsere Cashewkerne beispielsweise aus Indien und dem Vietnam, unsere Süßkirschen aus Bulgarien und unsere Goji-Beeren aus China.

 

Service

Wie erreiche ich den Kundenservice?
Unseren Kundenservice erreichst Du ganz einfach auf unserer Kontakt-Seite oder per E-Mail an info@nussique.de.
Kann ich eine Kooperation mit Euch eingehen?
Wir freuen uns über jeden, der an einer Kooperation mit nussique interessiert ist. Schreibe uns hierzu einfach eine E-Mail an info@nussique.de.